myCANAL est disponible avec une connexion Internet depuis un ordinateur (PC ou Mac) et en téléchargeant l'application gratuite depuis un smartphone (iOS ou Android), une tablette (iOS ou Android) ou un iPod (4ème ou 5ème génération). Retrouvez tous les meilleurs programmes sur myCANAL ! Vert dit : 12 décembre 2020 à 7 h 26 min Erreur de chargement lors de la vidéo ... Plus de connexion CNEWS avec myCANAL sur pc windows 10 depuis 4 jours. Vu que le multi TV n'est toujours pas dispo avec l'abo delta, faites bien gaffe à … Problème réseau = Problème de connexion à Internet ou de duplication d'écran. MyCanal: problème de connexion pour les abonnés Free via Apple TV L’assistance Canal a fini par trouver l’origine de ce dysfonctionnement et devrait déployer un correctif dans la journée. il faut reconfigurer le TV et le tour est joué .Après l'installation de l'appli My canal, le numéro commençant par 95 s'affiche. Se connecter avec Google. Choisissez votre offre. MyCanal: problème de connexion pour les abonnés Free via Apple TV L’assistance Canal a fini par trouver l’origine de ce dysfonctionnement et devrait déployer un correctif dans la journée. En revanche, il est possible de la réinstaller (modèles 2015, 2016 et 2017) ce qui devrait permettre de forcer sa mise à jour.Pour ce faire, il faut vous rendre sur le smart HUB et choisir "Mes Applis". Vous trouverez leurs coordonnées ici : https://bit.ly/23QC5Ry Ils feront de leur mieux pour vous aider. 8/10 (44 votes) - Télécharger myCANAL Android Gratuitement. MyCANAL vous permet d’accéder à toutes les chaînes Canal+ et Canalsat sur votre smartphone ou tablette. myCANAL est l'appli du Groupe Canal+ qui permet de regarder n'importe quel programme en direct, en différé ou sans connexion des chaînes proposées. Airplay, Chromecast, Google Assistant. Même problème qui dure depuis une dizaine de jours et après de très nombreux appels toujours aucune réponse de canal. C'est partout et quand vous voulez ! Se souvenir de moi Non recommandé sur les ordinateurs partagés. Galaxie CANAL+. Merci de votre compréhension. Connexion. Utilisez-vous l'application myCANAL ou le navigateur internet de votre TV ? Je vois que vous aviez le même problème, je pense qu'il y a un problème sur le site mycanal pour l'activation c'est mieux de vous passer par téléphone. Vous retrouverez également les séries et films diffusés récemment. La série X10 associe un rétroéclairage Direct LED, des Quantum Dot, du 4K HDR Premium 1500, le Dolby Vision et le HDR10 + pour des performances HDR optimales. Cette nouvelle itération tourne sous Android 8.1 et permet de gérer des vidéos 4K UHD et HDR. https://www.samsung.com/fr/support/model/UE40NU7195UXXC/, Pour ma part connexion par wifi et j ai accé a d'autres applications connectées. Soit ca me dit "echec de la connexion sécurisée" soit j'arrive a acceder au site mais les lives ne fonctionnent pas. site internet de Samsung avec la référence de votre TV). Ils connaissent très bien le problème occasionné avec l'appli mycanal. Veuillez réessayer ultérieurement. C'est assez embêtant comme problème... Je précise que j'ai une KD-49XE8096 Nous avons pu tester cette application qui s'avère plutôt agréable à l'usage, bien qu'encore incomplète. J'arrive pas a aller dans l'application. MyCanal : le Full HD 1080P débarque enfin sur Android TV, la 4K en approche Le jeudi 06 Février 2020 à 10:10 par Mathieu M. | 6 commentaire(s) Haut. Ou connectez-vous avec l’un de ces services. Suivez-y en live ou en replay les séries Je vous souhaite une excellente fin de journée. Passez une excellente journée dans ce cas. Chromecast se branche à votre télévision (et sur secteur) puis fonctionne grâce à votre Wi‑Fi. Problème connexion application TV orange sur Android box Bonjour, J’ai un message erreur code A01 le service est momentanément indisponible sur mon Android box TV avec l’application orange. Le problème MyCanal. Vous trouverez + d'infos concernant cette opération sur ce lien, quand je lance l'appli j'ai directement ce message d'erreur. yamaha - 21 mars 2020 à 10:07 Pampam - 6 déc. Connecter votre Android à votre TV avec un câble HDMI. Retrouvez tous les meilleurs programmes sur myCANAL ! Le service compte à peu près 8 millions d’abonnés, il peut être souscrit en direct, il est également d’office p… Ça devient très lassant à la longue, aux changement de chaînes l'écran est noir, je dois rechanger de chaînes et revenir sur la chaîne désirée pour y accéder. Bonjour quand je clique sur mycanal sur mon téléviseur Smart TV Samsung un message Erreur apparaît à l'écran. Le reste est fait le le SAV canal en 10 minutes. Pour regarder Netflix sur sa TV ou pour jouer, les box TV sont désormais des produits très complets qui viennent compléter les fonctions de votre téléviseur. Mon interlocutrice m'a dit que Samsung connaissait le pb et que si on avait un pb avec les applis en général il fallait se retourner vers eux. Cette dernière fonctionnalité, pour smartphones et tablettes, permet de stocker sur l’espace de stockage du contenu pour le visionner sans connexion. Sauf Le service technique Canal a fait le reste et ça marche nickel.Cordialement. J'ai encore un petit problème pour accéder à ma bibliothêque partagés ( vidéos ou photos ) depuis mon PC . En parallèle, je vous invite à mettre à jour le micrologiciel de votre TV en suivant les indications figurant sur la FAQ de Samsung et à nous indiquer si ça résout votre souci. Sujet: « Problème de connexion à my canal ». Bonjour Saïd ,Problème résolu pour ma part hier soir avec le service technique Samsung. myCanal est disponible sur Android TV depuis quelques jours. Sinon, voir aussi ce sujet pour forcer la réinstallation de myCanal : https://assistance.canal.fr/questions/1822572-message-err... Bonsoir Pierrickand,Je ne trouve que ca sur le site samsung par rapport a la reference de ma tv et pas de bol c est en anglais, Firmware Update User Manual ver 1.0 (MULTI LANGUAGE) : All OS2018-08-16. Dans un premier temps, seules quatre chaînes sont compatibles avec le 1080p. Bonjour, je viens de lire.. j'ai réinitialisé ma TV. Voir le sujet. Sur la télévision pas de problème les chaines Canal+ et Canal Décalé sont bien accessibles par contre je ne peux pas me connecter sur l'application MyCanal de ma tablette avec mon compte Orange. Bonjour ,Je viens d'acquérir une smart tv Samsung UE43NU7195 et même message d'erreur quand je lance l appli my canal. Se connecter avec Facebook. Bonjour, j'habite actuellement à l'étranger et j'ai 2 smart TV samsung. Après j'ai dû reconfigurer la TV. Avez-vous suivi l'indication de Pierrickand où il précisait qu'il fallait mettre à jour votre Firmware en suivant ce lien ? ... Mycanal plante au bout de 15’ sur NVIDIA SHIELD TV. Résoudre les problèmes de connexion Internet sur les appareils Android Si vous ne parvenez pas à accéder à Google Play, par le biais de l'application ou du site Web, ou si vous ne parvenez pas à charger une appli instantanée, il est possible que votre connexion Internet soit de mauvaise qualité. Télécharge la dernière version de myCANAL pour Android. Avec myCANAL suivez les grands moments en live, retrouvez vos émissions en replay même hors connexion et découvrez nos recommandations personnalisées sur tous vos écrans. Retrouvez tous les meilleurs programmes sur myCANAL ! Retrouvez tous les meilleurs programmes sur myCANAL ! Accéder à la solution. C'est parfait . Cordialement, Gracy. myCanal est enfin disponible en Full HD sur tous les terminaux sous Android et Android TV. Quand je teste avec une tablette Asus, la je n'ai pas ce problème. Bonjour, Je rencontre un problème avec mon téléviseur Thomson. ... Résoudre un problème d'appareil Android qui redémarre tout seul ou qui plante; L’appareil permet de créer une connexion entre votre téléviseur, votre tablette et votre téléphone et vous donne accès à MyCanal, YouTube … Aller au menu Aller au contenu principal Aller à la recherche. Android Obtenir de l'aide concernant la connexion Forum. 2 - Votre téléviseur est équipé du système Android TV, dans ce cas allez chercher l'application My Canal dans le "Google Play Store" et téléchargez la pour l'installer. myCANAL; Kids; VOD; Espace Client; Boutique; Le Club; Assistance; Chaînes Digitales; S'abonner; Se connecter; Découvrir; Live; Programme TV; Replay gratuit; Nos offres; Découvrir; Live; Programme TV; Replay gratuit; Nos offr Problème de connexion à my canal Kevin20662813 Kevin20662813 Niveau 0 26 / 100 points. Bonjour Saïd. PC / MAC - Tablette - Smartphone ! Tout comme Michelfcr, pouvez-vous nous communiquer la référence de votre TV et me confirmer qu'elle est bien raccordée à internet ? Bonjour j'avais le même problème que vous le pb est résolu en 10 min avec le SAV samsung. (cf. @midoul : Bonsoir, n'hésitez pas à effectuer une réclamation en ligne. Ouvrez là … Il nous avait été annoncé qu'il serait rapidement possible de se connecter à myCanal sous Android TV avec les identifiants d'un FAI tiers. Lorsque je suis sur une chaîne MyCANAL et que je décide de changer de chaîne via le bouton fait pour, je vois pendant environ 2/3 secondes le changement de chaîne qui s'opère sur MyCANAL, sauf qu'après cela repasse sur la TV Numérique/Satellite. Pourriez vous m'informer sur ce soucis merci d'avance. Déjà fait hier et refait aujourd'hui sans succès, Bonjour SaïdJ'utilise l'application My Canal. MyCanal est une application ici présentée sous Android et aussi disponible sous iOS qui permet de regarder les chaînes TV en direct ou en replay. Cinéma, séries, sport, divertissements, programmes kids à découvrir dans myCANAL Vous êtes déjà abonné à une offre CANAL+ en France Métropolitaine, myCANAL est inclus dans votre abonnement ! Certains programmes sont réservés aux abonnés Canal. :). Vidéo / TV / BoxTV; Réception vidéo; Problème de son certaines chaines mycanal solution: Signaler. Aucun souci de connexion internet et les autres appli fonctionnent parfaitement (Netflix,etc..) Une solution à mon problème? Android TV / Freebox Mini 4K : problème de connexion à « myCANAL » avec des identifiants Free Grace à mon abonnement CanalPlus, je peux utiliser MyCanal pour regarder la TV. Algui81. On doit ensuite rappeler le service technique de canal ? Le problème est que lorsque je reviens sur la page mycanal je ne suis toujours pas connecté. Résolu ! J'utilise les identifiants Orange comme proposé par le dialogue de connexion (voir en bas du dialogue "Accès à l'offre TV by CANAL avec vos identifiants opérateurs"). Custom category question Sujet résolu Nom de l'auteur Kevin20662813 Publié le 16 janvier 2019 Nombre de réponses 10 réponses Consultations 11952 vues il y a presque 2 ans sujet q. Bonjour,depuis 2j maintenant,impossible de me connecter à my canal via ma tv samsung. Échangez autour du boitier Player Freebox Pop. CANAL+ a réuni pour vous une vaste sélection de chaînes et de services. La faible connexion ADSL ne couvre pas ce besoin. Se connecter avec Twitter. aucun changement.Mais dans votre message vous dites "Le service technique Canal a fait le reste et ça marche nickel." Bonsoir Olivier j ai contacté le service client mais ils ne peuvent rien faire car il est impossible de recuperer un numero commencant par 95 qji doit s afficher a l ouverture de l appli my canal . Pouvez-vous s'il vous plait faire profiter la communauté de la solution que Samsung vous a proposée ? .Voilà. Tout comme nous l'avions préconisé à Frédéric auparavant, avez-vous contacté le Service Clients pour activer votre TV Samsung en second écran ? Android TV / Freebox Mini 4K : problème de connexion à « myCANAL » avec des identifiants Free 2020 à 17:57. Pour connecter votre Android à votre TV vous pouvez aussi utiliser Chromecast de Google. Avec myCANAL suivez les grands moments en live, retrouvez vos émissions en replay même hors connexion et découvrez nos recommandations personnalisées sur tous vos écrans. J'espère avoir pu aider. Les utilisateurs de l'application myCanal pour iPhone, iPad et Apple TV peuvent rencontrer de sérieux problèmes depuis quelques jours, voire plusieurs semaines. L'appli my canal affiche un écran noir avec "veuillez patienter" et la roue qui tourne indéfiniment. Aller au menu Aller au contenu principal Aller à la recherche. Le téléviseur série X10 est le seul Android QLED au monde et est disponible avec une véritable technologie MINI LED: le premier d'une nouvelle génération. Pourquoi un tel décalage entre la plateforme d'Apple et celle de Google ? @Tous, si vous rencontrez l’anomalie, pouvez-vous réinitialiser le téléviseur et me dire si cela persiste ? @RomainConversin @myCANAL Bonjour ca fait plusieurs week-ends que je n'arrive pas a avoir accès a Mycanal sur mon mac qu'importe le navigateur. Positionnez le FOCUS sur l'application et maintenez ensuite la touche "ENTRER" jusqu'à faire apparaître le menu contextuel. Suite à un problème technique, ce service est momentanément indisponible. Mycanal, Netflix (et molotov) sont bloqués sur certaines box android Tv par DRM. Canal+ est en train de résoudre les problèmes de flux vidéo de myCanal qui touchent les utilisateurs d'Apple TV et de terminaux iOS depuis le week-end dernier : perte audio, gels d'image… Le bug, qui concerne la gestion des flux envoyés aux apps iOS/tvOS, est normalement corrigé sur les chaînes suivantes : C8 CNEWS CANAL+ CANAL+ 4K-UHD CANAL+ SPORT CANAL+ CINEMA CINE+ … Ils ont fait un "reboot" usine selon mon interlocutrice. La référence de ma TV est: UE40NU7195UXXC.Aussi, je viens de répondre a votre lien .Cordialement,Et merci de votre aide. Bonjour je rencontre d'énorme problème avec l'application intégré MyCanal sur mon TV Samsung UE49KU6640 de gamme 2016. Avez-vous effectué la démarche d'activation de votre Smart TV comme l'a préconisé Pierrickand ? TV programming and live broadcasts with Canal+ France Toutes les autres appli type RMC sport, bein, molotov... fonctionnent parfaitement. Je suis également dans la panade car pas de code à fournir commençant par 95.J'ai même essayer de changer mes identifiants pour qu'ils soient les mêmes que mon compte Samsung car la télé semble regroupée les comptes et les reconnaître... rien n'y fait,Toujours ce même message d erreur. Pour info y a 15 jours 1 conseiller canal devait contacter samsung pour résoudre mon problème mais pas de réponse a ce jourCordialement. Sujet: « Probleme acces mycanal sur SmartTV Samsung 2018 ». Apple TV, Android TV, Xbox. Je vous remercie. Menu/Assistance/Diagnostic Merci. Merci de vous pencher sur mon problème… Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Si votre TV a moins de 10 ans, alors elle a un port HDMI. PC / MAC - Tablette - Smartphone ! En fait le sav de SAMSUNG est intervenu à distance sur notre TV. Vous serez ainsi rapidement recontacté par un conseiller pour un diagnostic. j'ai même téléphoné a Samsung le conseiller a réinitialiser la TV a distance et l'appli mycanal. Répondre. Merci beaucoup de votre retour. Connexion. je voudrais profiter de mon abonnement à mycanal français et j'ai lu que l'application mycanal était installée "de base" sur les téléviseur samsung. Vous avez une Box TV Android et certaines applis comme DroidMote, MyCanal, 6play etc ne fonctionnent pas ? Je ne suis plus obligé d'allumé mon décodeur et je peux même accéder à France TV Pluzz . Une nouvelle façon de regarder la télé. Cette manipulation est réalisée sur la Box TV Allwinner A31 CS918S sous KitKat 4.4.2, je ne vous garanti pas le bon fonctionnement sur tout les modèles. 0% des internautes ont trouvé cette réponse utile. Ni canal ni Samsung ne sont capables de résoudre mon problème. myCANAL; Kids; VOD; Espace Client; Boutique; Le Club; Assistance; Chaînes Digitales; S'abonner; Se connecter; Découvrir; Live; Programme TV; Replay gratuit; Nos offres; Découvrir; Live; Programme TV; Replay gratuit; Nos offr Après de nombreux appels aux service client, quand t'arrives à avoir un conseiller, pas de solutions trouvées. 44 messages ... Il faut juste désactiver leur programme Android de mise à jour des identifiants ! merci de votre aide. Ma version du logiciel est 4.1.3 sur trois appareils différents smartphone android 9.0 et tablette android 8.1 et Nvidia Shield TV. Je suis en connexion WIFI. Ils prennent a distance la TV pour une remise a zéro usine. Notre besoin principale est l’utilisation de l’appli MyCanal à la demande sur une MiBox 3 embarquant un Android TV 8.0.0. Et aujourd'hui, en cliquant sur la Smart ça arrive sur la page de recherche Yahoo en Néerlandais, mais normalement j'arrive sur une page avec toute mes applications et … Et j'ai eu aussi le service client pour l'activation, mais il me disent que je dois d'abords résoudre cet erreur. Le 1080p est limité pour l'heure à 17 chaînes1, mais le reste devrait arriver dans les prochains jours. Cinéma, séries, sport, divertissements, programmes kids à découvrir dans myCANAL Vous êtes déjà abonné à une offre CANAL+ en France Métropolitaine, myCANAL est inclus dans votre abonnement ! Problème MyCANAL / Android TV | Support incomplet - Changement de chaines impossible... Bonjour à tous, Nouveau inscrit chez Canal+ avec une offer uniquement OTT, je me suis dit que cela marcherait parfaitement sur mon Android TV. Résoudre un problème d'appareil Android qui se fige ou qui ne répond pas. Votre problème pourra ainsi être escaladé à Samsung et à nos équipes si besoin. Une nouvelle façon de regarder la télé. Comment faire pour profiter du service : inscription, installation de l’application sur smartphone ou mobile, connexion Les étapes ci-dessous vous permettront de profiter pleinement de myCANAL. Top. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Je l'ai installé et testé . Cinéma, séries, sport, divertissements, programmes kids à découvrir dans myCANAL Vous êtes déjà abonné à une offre CANAL+ en France Métropolitaine, myCANAL est inclus dans votre abonnement ! Résoudre les problèmes liés à Android. Problèmes liés au matériel. C'est désormais chose faite pour Free. J'ai reçu en fin d'après-midi un sms de mise en service des bouquets TV. L'accès sur Smart TV Samsung compte comme un accès décodeur. (appelez le 3910 pour l'activation aupres de canal) Bonjour, j'ai ce problème aussi depuis plusieurs jours sur ma télé Samsung (modèle Qled). Bonjour, je vient d'acheté une Smart TV Samung 4K 2018 et quand je lance l'application mycanal j'ai un message d'erreur qui apparait. Avec myCANAL suivez les grands moments en live, retrouvez vos émissions en replay même hors connexion et découvrez nos recommandations personnalisées sur tous vos écrans. Croiset dit : La recherche se fait pour chaque chaîne . Mais j'ai un problème récurent sur MyCanal, j'ai le message suivant qui s'affiche "Erreur lors du chargement de la vidéo" quand je veux regarder une chaine TV. Bonjour à tous , jai trouvé une solution pour le problème de son sur certaines chaines My canal livetv avec ma x96 box mini (je pense que ca doit aussi fonctionner avec les autres iptv box) : j'avais la version 4.3.2 de my canal , je l'ai désinstallé ,puis vous téléchargez la version 4.2.1 apk . Question : Q : Problème Apple TV et MyCanal Bonsoir, je viens d’acheter un boîtier Apple tv, le signal wifi est à 4 sur 5 et pourtant lorsque je souhaite visionner le live tv ou un film à la demande sur myCANAL soit l’ecran reste noir mais j’ai le son, soit la page reste en chargemét sans s’ouvrir (ou alors au bout de plusieurs minutes). Répondre. . Mot de passe oublié ? Sujet: « Probleme acces mycanal sur SmartTV Samsung 2018 » Ce sujet a été résolu Probleme acces mycanal sur SmartTV Samsung 2018 frederic2marseille frederic2marseille Niveau 0 13 / 100 points. Lorsque je la lance depuis mon IPhone pas de souci tout fonctionne. S’inscrire; Toute l’activité; Accueil ; TV (Android TV, Chromecast, Dongle TV, etc.) Dans ce cas, je vous invite à effectuer un diagnostic en ligne avec un de nos techniciens. Je viens de faire l essai a l instant et toujours pareil ... @michelfcr, il y a eu une maj du firmeware de votre TV hier, et une autre aujourd'hui, d'après le site Samsung.Essayez au cas où. J'ai réinstallé l'appli mycanal et tout a parfaitement fonctionné. Décodeurs CANAL+. Je vous remercie de poster votre message dans un sujet approprié ou de créer votre propre sujet. moi aussi j'ai un problème avec myCanal et le OnePlus 5, uniquement quand j'essaye de caster l'App sur une TV Samsung. Bonjour à tous, J'ai acheté tout récemment un TV Philips 55 PUS 7304 série Performance, tout marche niquel sauf un point : lorsque je met le TV hors tension (bouton OFF), et que j'allume à nouveau, le son de mes applications (en particulier Youtube et Mycanal) ne … Pour ma part j’ai bien installé mycanal comme vous l’indiquer dans votre article, le problème c’est qu’il n’y a pas de son ça va pour voir un match du coup, quoi qu’ ennuyeux mais les films et les live TV, dans l’os. Lorsque je lance,j'arrive sur la roue de chargement mais celle ci reste sans aboutir. J'ai contacté le 3900 qui a transmis le problème … Bonjour, Ma tv Sony KD65ZD9 intègre l'application Android mycanal en version 4.3.2.Depuis longtemps Canal tarde à passer la qualité d'image de cette application en 1080P. j'ai le son mais pas l'image. La Xiaomi Mi Box S est l’une des box sous Android TV les moins chères du marché. Bonjour à tous, Nouveau inscrit chez Canal+ avec une offer uniquement OTT, je me suis dit que cela marcherait parfaitement sur mon Android TV. Ensuite, apparaît "myCANAL". Pas de problème le débit est bon. PC / MAC - Tablette - Smartphone ! PC / MAC - Tablette - Smartphone ! 9 novembre 2017 : Ajout des firmwares Android TV 7.1 pour la Beeluink GT1 Ultimate et les autres box Amlogic S912 en DDR4 11 septembre 2017 : Ajout des firmwares Android 7.1 pour les Box sous Amlogic S912… N’est il pas frustrant parfois de ne pas pouvoir piloter … Alors que les possesseurs d'Apple TV et de terminaux iOS ont droit à la 4K depuis fin 2017, myCanal active seulement maintenant le 1080p pour ses clients sous Android. Merci d'avance! Les câbles HDMI ont l’avantage d’assurer la transmission des vidéos HD et du son. Répondre. Un câble HDMI (qui signifie Interface Multimédia Haute Définition en français) permet de connecter à peu près n’importe quelle source vidéo à un écran de télévision. A SAVOIR : Profitez de myCANAL sur tous vos écrans : Android, PC, tablette, Android TV® - L'application fonctionne sur tous les territoires de l'Union Européenne, en couverture 3G/4G et/ou Wi-Fi, sans coût additionnel - Compatible Android 4.4 et ultérieurs. meme problème pour moi ,je peux me connecter sur mon iPhone mais pas sur PC. (par exemple, avez-vous accès à d'autres applications connectées ? Galaxie CANAL+. Je tourne sur une Android OTT TV box MXQ. Sous forme d’applications sur divers écrans, MyCanal propose de découvrir ces programmes en direct, à la demande (catch-up), mais aussi « hors-ligne ». Avec myCANAL suivez les grands moments en live, retrouvez vos émissions en replay même hors connexion et découvrez nos recommandations personnalisées sur tous vos écrans. Donc ce n'est pas le même problème ;) L'auteur du sujet parle de l'application myCANAL sur les SmartTv Samsung. Dites simplement "Ok Google" ou appuyez sur le bouton du micro de votre télécommande pour accéder en un éclair aux derniers blockbusters, connaître le score du match de votre équipe préférée ou baisser la lumière, le tout sans interrompre votre film. Tous vos programmes sont à retrouver sur les décodeurs CANAL+ et l'app myCANAL. Comme maintenant beaucoup de français, nous souhaitons remplacer notre connexion ADSL (< à 0,5Mb/s) par une connexion 4g plus performante. Android TV intègre à présent l'Assistant Google. Merci toubibob pour l'info sur MyCanal . Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé". Avez-vous activé l'accès sur ce TV via le service client ? J'ai la solution. Problème technique sur Mycanal (site et appli) depuis le début de la soirée. Bonjour,depuis 2j maintenant,impossible de me connecter à my canal via ma tv samsung. Mobile, Tablette, Ordinateur. Les utilisateurs de l'application myCanal pour iPhone, iPad et Apple TV peuvent rencontrer de sérieux problèmes depuis quelques jours, voire plusieurs semaines. MyCanal est un service qui permet d’accéder à l’ensemble des contenus Canal, ainsi que les chaînes TNT en live. Jusqu'à hier la Smart fonctionnait très bien. Je crois d'ailleurs qu'elle est toujours en 720p alors que Apple tv est en 1080p et … bonjour, meme probleme que frederic2marseille message d erreur identique impossible d aller dans my canal aucune solution de la part de samsung et canal au niveau technique.merci de votre aide. MyCanal est la plateforme vidéos du groupe Canal + permettant notamment toutes les vidéos en replay de ses émissions diffusées sur les chaînes de télévision Canal +, C8, CStar, CNews, InfoSport+ ainsi que les live pour regarder la télé en direct. Smart TV Samsung. Sur les TV Samsung, il n'est pas possible de désinstaller l'application myCANAL. Cinéma, séries, sport, divertissements, programmes kids à découvrir dans myCANAL Vous êtes déjà abonné à une offre CANAL+ en France Métropolitaine, myCANAL est inclus dans votre abonnement ! Box TV de votre opérateur. vous avez vérifié si votre TV dispose du dernier firmeware disponible? Problème MyCANAL / Android TV | Support incomplet - Changement de chaines impossible... Bonsoir Kiiran, Je vous suggère de contacter l'Assistance technique directement pour en discuter avec eux.