Le retour des produits vers Teconex doit être organisé via votre grossiste où le produit concerné a été acheté. ML - 12 janv. 2011 à 12:00. Ces clients vont vite en besogne et disent article défectueux et détruisent les fiches produit avec une étoile alors que le produit fonctionne très bien. Il est pr�cis� sur chaque fiche informative, en magasin ou sur Darty.com. Veuillez saisir manuellement votre code postal ou r�essayer plus tard, En poursuivant votre navigation, vous acceptez la politique Cookies, le d�p�t de cookies et technologies similaires tiers ou non ainsi que le croisement avec des donn�es que vous nous avez fournies pour am�liorer votre exp�rience, la diffusion des contenus et publicit�s personnalis�s par notre enseigne ou par des partenaires au regard de vos centres d'int�r�ts, effectuer des �tudes afin d'optimiser nos offres et pr�venir les risques de fraude. Garanties et recours concernant l'achat d'un produit défectueux. Il est pr�cis� sur chaque fiche informative, en magasin ou sur Darty.com. Contactez-nous dès que possible au 0 978 970 970* et nous trouverons une solution à nos frais (échange, remboursement, réparation…) la plus adaptée à votre situation. Démarche mise à jour le 19/12/2019 à 11h05 - La Rédaction de DemarchesAdministratives.fr En cas de produit non conforme, le consommateur peut demander un remboursement, un échange ou une réparation. Sommaire. (3) � l'exception des jours l�galement ch�m�s ou sauf interdiction l�gislative, r�glementaire ou conventionnelle. Utilisez le scan pour trouver immédiatement vos produits. Si un produit doit être retourné au Département Service de SLV en Allemagne, un bon de retour sera fourni, lié au numéro du ticket. Les offres et promos avant tout le monde. Il est pr�cis� sur chaque fiche informative, en magasin ou sur Darty.com. Exceptionnellement Retours jusqu?au 31 janvier, Assistance t�l�phonique7j/7 et 24h/24 au0892 01 10 10 (40 cts/min). En achetant votre nettoyeur haute pression chez Darty, vous b�n�ficiez de deux ans de garantie gratuite. Il est pr�cis� sur chaque fiche informative, en magasin ou sur Darty.com. En achetant votre combin� expresso cafeti�re chez Darty, vous b�n�ficiez d'un an de garantie gratuite. En achetant votre sauna facial, votre brosse nettoyante pour le visage ou votre appareil anti-�ges, minceur, manucure, �lectrostimulation, dermo-cosm�tique... chez Darty, vous b�n�ficiez d'un an de garantie gratuite. dim - 4 oct. 2011 à 16:23 calimero54 - 5 oct. 2011 à 15:38. Enquêtes; Alertes sanitaires; Nutrition santé ; Infos sur vos produits; Questions / réponses; Alimentation durable; Environnement / Santé. En achetant votre couteau �lectrique chez Darty, vous b�n�ficiez d'un an de garantie gratuite. Comment et quand rédiger une lettre d’excuse à un client suite à un produit défectueux ? Il est pr�cis� sur chaque fiche informative, en magasin ou sur Darty.com. En choisissant la Garantie Direct �change (1), vous b�n�ficiez de deux ou trois ans de tranquillit� selon le prix du produit (2).REPARTEZ AVEC UN PRODUIT NEUF EN CAS DE PANNEPendant toute la dur�e de votre garantie, si votre appareil tombe en panne :- rendez-vous en magasin avec votre produit d�fectueux,- faites constater la panne au comptoir SAV,- un appareil neuf, identique ou techniquement �quivalent, commercialis� par Darty, vous est remis imm�diatement.Pendant toute la dur�e de la garantie, vous b�n�ficiez �galement de l'assistance t�l�phonique 7j/7, 24h/24 (3) au 0978.970.970 (prix d'un appel local) Le tarif de cette garantie d�pend du prix d'achat de l'appareil s�lectionn�. un produit incomplet. Aspirateur, rasoir, micro-ondes... S'ils tombent en panne, vous avez besoin de les remplacer tout de suite ! En choisissant la Garantie Direct �change (1), vous b�n�ficiez de deux ou trois ans de tranquillit� selon le prix du produit (2).REPARTEZ AVEC UN PRODUIT NEUF EN CAS DE PANNEPendant toute la dur�e de votre garantie, si votre appareil tombe en panne :- rendez-vous en magasin avec votre produit d�fectueux,- faites constater la panne au comptoir SAV,- un appareil neuf, identique ou techniquement �quivalent, commercialis� par Darty, vous est remis imm�diatement.Pendant toute la dur�e de la garantie, vous b�n�ficiez �galement de l'assistance t�l�phonique 7j/7, 24h/24 (3) au 0978.970.970 (prix d'un appel local) Le tarif de cette garantie d�pend du prix d'achat de l'appareil s�lectionn�. En achetant votre presse-agrumes chez Darty, vous b�n�ficiez d'un an de garantie gratuite. A tout moment vous gardez la possibilit� de retirer votre consentement en vous d�sinscrivant depuis un mail. Vous avez acquis un produit auprès d’un professionnel ou d’un particulier mais celui-ci n’est pas conforme à vos attentes ou présente des défauts de fabrication qui le rendent inutilisable dans de bonnes conditions. 2019 à 11:02 ML - 16 janv. En choisissant la Garantie Direct �change (1), vous b�n�ficiez de deux ou trois ans de tranquillit� selon le prix du produit (2).REPARTEZ AVEC UN PRODUIT NEUF EN CAS DE PANNEPendant toute la dur�e de votre garantie, si votre appareil tombe en panne :- rendez-vous en magasin avec votre produit d�fectueux,- faites constater la panne au comptoir SAV,- un appareil neuf, identique ou techniquement �quivalent, commercialis� par Darty, vous est remis imm�diatement.Pendant toute la dur�e de la garantie, vous b�n�ficiez �galement de l'assistance t�l�phonique 7j/7, 24h/24 (3) au 0978.970.970 (prix d'un appel local) Le tarif de cette garantie d�pend du prix d'achat de l'appareil s�lectionn�. CARTE CADEAU + Info. Il est pr�cis� sur chaque fiche informative, en magasin ou sur Darty.com. Il est pr�cis� sur chaque fiche informative, en magasin ou sur Darty.com. Produit défectueux avant 30 jours. En achetant votre rasoir ou votre tondeuse homme chez Darty, vous b�n�ficiez d'un an de garantie gratuite. Si le produit est défectueux. Objet : réclamation pour produit défectueux. En choisissant la Garantie Direct �change (1), vous vous offrez cinq ans de tranquillit�.REPARTEZ AVEC UN PRODUIT NEUF EN CAS DE PANNEPendant les cinq ann�es suivant l'achat de votre produit, si votre appareil tombe en panne :- rendez-vous en magasin avec votre produit d�fectueux,- faites constater la panne au comptoir SAV,- un appareil neuf, identique ou techniquement �quivalent, commercialis� par Darty, vous est remis imm�diatement.Pendant 5 ans, vous b�n�ficiez �galement de l'assistance t�l�phonique 7j/7, 24h/24 (3) au 0978.970.970 (prix d'un appel local).Le tarif de cette garantie d�pend du prix d'achat de l'appareil s�lectionn�. Veuillez autoriser la géolocalisation pour afficher la disponibilité des produits proche de chez vous, Impossible de récupérer votre position. En choisissant la Garantie Direct �change (1), vous b�n�ficiez de deux ou trois ans de tranquillit� selon le prix du produit (2).REPARTEZ AVEC UN PRODUIT NEUF EN CAS DE PANNEPendant toute la dur�e de votre garantie, si votre appareil tombe en panne :- rendez-vous en magasin avec votre produit d�fectueux,- faites constater la panne au comptoir SAV,- un appareil neuf, identique ou techniquement �quivalent, commercialis� par Darty, vous est remis imm�diatement.Pendant toute la dur�e de la garantie, vous b�n�ficiez �galement de l'assistance t�l�phonique 7j/7, 24h/24 (3) au 0978.970.970 (prix d'un appel local) Le tarif de cette garantie d�pend du prix d'achat de l'appareil s�lectionn�. Dans le cadre de l?inscription aux newsletters, les donn�es vous concernant sont trait�es par FNAC DARTY PARTICIPATIONS ET SERVICES et ETABLISSEMENT DARTY ET FILS en tant que responsables de traitement. Veuillez indiquer votre date de naissance, Veuillez indiquer un num�ro de t�l�phone mobile, Veuillez indiquer un num�ro de t�l�phone mobile valide, J'accepte de recevoir par SMS les informations et les offres commerciales de Darty, J'accepte de recevoir par email les informations et offres commerciales des autres entit�s du Groupe FNAC - Darty. En choisissant la Garantie Direct �change (1), vous b�n�ficiez de deux ou trois ans de tranquillit� selon le prix du produit (2).REPARTEZ AVEC UN PRODUIT NEUF EN CAS DE PANNEPendant toute la dur�e de votre garantie, si votre appareil tombe en panne :- rendez-vous en magasin avec votre produit d�fectueux,- faites constater la panne au comptoir SAV,- un appareil neuf, identique ou techniquement �quivalent, commercialis� par Darty, vous est remis imm�diatement.Pendant toute la dur�e de la garantie, vous b�n�ficiez �galement de l'assistance t�l�phonique 7j/7, 24h/24 (3) au 0978.970.970 (prix d'un appel local) Le tarif de cette garantie d�pend du prix d'achat de l'appareil s�lectionn�. Les conditions des garanties sont détaillées en annexe du contrat de confiance dans le tableau des garanties. Signaler. Il est pr�cis� sur chaque fiche informative, en magasin ou sur Darty.com. En achetant votre four micro-ondes combin� chez Darty, vous b�n�ficiez de deux ans de garantie gratuite. En choisissant la Garantie Direct �change (1), vous b�n�ficiez de deux ou trois ans de tranquillit� selon le prix du produit (2).REPARTEZ AVEC UN PRODUIT NEUF EN CAS DE PANNEPendant toute la dur�e de votre garantie, si votre appareil tombe en panne :- rendez-vous en magasin avec votre produit d�fectueux,- faites constater la panne au comptoir SAV,- un appareil neuf, identique ou techniquement �quivalent, commercialis� par Darty, vous est remis imm�diatement.Pendant toute la dur�e de la garantie, vous b�n�ficiez �galement de l'assistance t�l�phonique 7j/7, 24h/24 (3) au 0978.970.970 (prix d'un appel local) Le tarif de cette garantie d�pend du prix d'achat de l'appareil s�lectionn�. Nous serons heureux, sur présentation de votre reçu ou une preuve d’achat, de rembourser la marchandise neuve. Pour plus d’informations, rendez-vous dans la rubrique « place de marché » de notre FAQ. En choisissant la Garantie Direct �change (1), vous b�n�ficiez de deux ou trois ans de tranquillit� selon le prix du produit (2).REPARTEZ AVEC UN PRODUIT NEUF EN CAS DE PANNEPendant toute la dur�e de votre garantie, si votre appareil tombe en panne :- rendez-vous en magasin avec votre produit d�fectueux,- faites constater la panne au comptoir SAV,- un appareil neuf, identique ou techniquement �quivalent, commercialis� par Darty, vous est remis imm�diatement.Pendant toute la dur�e de la garantie, vous b�n�ficiez �galement de l'assistance t�l�phonique 7j/7, 24h/24 (3) au 0978.970.970 (prix d'un appel local) Le tarif de cette garantie d�pend du prix d'achat de l'appareil s�lectionn�. Profitez des offres et services Darty où que vous soyez ! Pour rappel, la première garantie, dite « garantie légale des vices cachés », s’applique aux défauts non apparents lors de l’achat et permet au consommateur de retourner le produit et de se le faire rembourser intégralement, ou de le conserver et d’obtenir un remboursement partiel, dans les 2 ans suivant la découverte du vice. Les vendeurs pretendent que 4 retours sur une meme panne et on m'echange le produit. En achetant votre hachoir chez Darty, vous b�n�ficiez d'un an de garantie gratuite. Notre équipe vous aide et vous conseille par téléphone du lundi au dimanche au 0892 01 10 10 (40 cts/min). Lors d'un achat en ligne, le client peut retourner l'article dans un délai de 14 jours à compter de la livraison, sans justifier ni rapporter la preuve du défaut du produit. En choisissant la Garantie Direct �change (1), vous b�n�ficiez de deux ou trois ans de tranquillit� selon le prix du produit (2).REPARTEZ AVEC UN PRODUIT NEUF EN CAS DE PANNEPendant toute la dur�e de votre garantie, si votre appareil tombe en panne :- rendez-vous en magasin avec votre produit d�fectueux,- faites constater la panne au comptoir SAV,- un appareil neuf, identique ou techniquement �quivalent, commercialis� par Darty, vous est remis imm�diatement.Pendant toute la dur�e de la garantie, vous b�n�ficiez �galement de l'assistance t�l�phonique 7j/7, 24h/24 (3) au 0978.970.970 (prix d'un appel local) Le tarif de cette garantie d�pend du prix d'achat de l'appareil s�lectionn�. En achetant votre friteuse chez Darty, vous b�n�ficiez d'un an de garantie gratuite. En achetant votre cuiseur vapeur ou votre cuiseur � riz chez Darty, vous b�n�ficiez d'un an de garantie gratuite.